Zameldowanie
od 14:00 godz.
Języki używane w obiekcie
Słowacki
Akceptowana waluta
EUR (€)
Opłata miejscowa
Cena zawiera: 0.3 € za osobę za noc (1 zł za osobę za noc)
Zasady rezerwacji w obiekcie noclegowym
SKIARENA Fačkovské sedlo
prevádzkuje:
KLAK, s.r.o.
Fačkovské sedlo – Salaš Kľak 146, 972 15 Kľačno
IČO: 36775550, DIČ: 2022380294, IČ
DPH: SK2022380294www.skiarena-fackovskesedlo.sk
, info@klakpd.sk
UBYTOVACÍ PORIADOK
Tento Ubytovací poriadok podrobne upravuje vzťahy medzi
spoločnosťou KLAK, s.r.o., so sídlom Fačkovské sedlo
– Salaš Kľak 146, 972 15 Kľačno, IČO: 36775550 ako
poskytovateľom ubytovania, stravovania a ostatných služieb a odberateľmi
(hosťami) pri zmluvných vzťahoch týkajúcich sa ubytovania, stravovania a
ostatných služieb v ubytovacom zariadení Skiarena.
I. Základné údaje a
vymedzenie niektorých pojmov
Prevádzkovateľom
(dodávateľom, ubytovateľom) je obchodná spoločnosť :
obchodné meno : KLAK,
s.r.o.
so sídlom : Fačkovské sedlo – Salaš Kľak 146, 972 15 Kľačno
IČO : 36775550
DIČ : 2022380294
IČ DPH : SK20222380294
IBAN : SK82 0900 0000 0003 7297 7883
SWIFT : GIBASKBX
e-mail : info@klakpd.sk
internet : www.skiarena-fackovskesedlo.sk
II. UBYTOVANIE
1.Ubytovacím zariadením
Skiarena sa rozumie ubytovacie zariadenie Chata Alpina.
2. V ubytovacom
zariadení Skiarena môže byť ubytovaný len hosť (objednávateľ, odberateľ), ktorý
má objednané a ubytovateľom potvrdené ubytovanie a služby alebo došlo
k vzniku zmluvného vzťahu priamo na mieste ubytovania, telefonicky alebo
mailom na základe potvrdenej objednávky, a týmto je k ubytovaniu
platne a riadne prihlásený. Za týmto účelom predloží hosť príslušnému
pracovníkovi ubytovacieho zariadenia ihneď po príchode svoj občiansky preukaz,
cestovný pas alebo iný platný doklad totožnosti s fotografiou tváre
a ubytovací poukaz (voucher) pokiaľ mu bol vydaný.
3. Hosť ubytovacieho
zariadenia, ktorý nie je štátnym občanom Slovenskej republiky, je povinný
v zmysle právnych predpisov o pobyte cudzincov, pravdivo a úplne
vyplniť tlačivo o hlásení pobytu a odovzdať ho pri príchode príslušnému
pracovníkovi ubytovacieho zariadenia za účelom hlásenia cudzineckej Polícii.
4. Hosť je povinný pri
príchode na svoje ubytovanie prekontrolovať stav a funkčnosť všetkých zariadení na
izbe ako aj jej vybavenie a prípadné nedostatky, poškodenia a vady ihneď
nahlásiť pracovníkovi ubytovacieho zariadenia. V prípade, že nedostatky,
poruchy, poškodenia a vady bezodkladne po príchode na izbu hosť nenahlási,
zodpovedá za ne, ako keby ich spôsobil sám alebo s ním ubytované osoby (hostia).
5. Hosť súhlasí s tým, že
do jeho izby počas pobytu majú právo vstúpiť za účelom svojich pracovných
povinností pracovníci ubytovacieho zariadenia obvyklým spôsobom.
6. Upratovanie izby počas
pobytu je zabezpečované podľa informačných štítkov z vonkajšej strany na
dverách izby. Informačné štítky sa nachádzajú na každej izbe v stojane
s dokumentami. Posteľná bielizeň sa hosťovi počas pobytu vymieňa spravidla
po 72 hodinách. Na chate Alpina nie je zabezpečovaný upratovací servis počas pobytu.
7. Na základe objednaného
ubytovania je ubytovacie zariadenie povinné ubytovať hosťa na chate Alpina od 14:00 hod., a najneskôr do 20:00 hod. Do toho istého času izbu
rezervuje, ak nie je v objednávke uvedené inak. V prípade nedostavenia sa
na ubytovanie do 20:00 hod. je prevádzkovateľ oprávnený izbu prenechať na
ubytovanie iným hosťom.
8. Hosť používa chatu po dobu,
ktorú dohodol s ubytovacím zariadením. Ak nebol čas ubytovania dohodnutý
inak, hosť uvoľní izbu najneskôr do 10:00 hod. v posledný deň pobytu.
V prípade, že hosť do tohto času chatu neuvoľní, je povinný uhradiť aj
pobyt za ďalší deň.
9. Ak počas pobytu
požiada hosť o predĺženie ubytovania, môže mu ubytovacie zariadenie
ponúknuť a poskytnúť aj inú izbu, (iné ubytovanie) ako tú, v ktorej bol pôvodne ubytovaný.
10. Ubytovacie zariadenie
uplatňuje storno podmienky a storno poplatky v súlade
s obchodnými podmienkami, s tým, že v prípade zrušenia
objednaných a potvrdených služieb:
a, Hosť zaplatí 50 % z celkovej ceny v prípade zrušenia rezervácie po
vytvorení rezervácie a 100 % celkovej ceny rezervácie v prípade zrušenia
rezervácie v priebehu 7 dní pred príchodom. Ak sa hosť nedostaví na
pobyt, bude mu účtovaných 100 % celkovej ceny rezervácie.b, ubytovateľ si vyhradzuje storno poplatky odpustiť
z dôvodov osobitného zreteľa, týmto nie sú dotknuté storno podmienky
a storno poplatky v rámci individuálnych zmluvných vzťahov
uzatvorených písomne.
11. Hosť platí platbu za
objednané ubytovanie a poskytnuté služby v súlade s platným
cenníkom spravidla vopred, najneskôr v deň pri nastúpení na pobyt. Týmto
nie sú dotknuté platobné podmienky na základe individuálnych zmluvných
dojednaní. Prípadný cenový rozdiel objednaných a poskytnutých služieb sa
vyrovná prípadným doplatením nedoplatku alebo vrátením preplatku pri skončení
pobytu.
12. Na chate a v izbách
a spoločenských priestoroch nesmie hosť bez súhlasu vedenia ubytovacieho
zariadenia premiestňovať žiadne zariadenie a vybavenie (posteľ skrine,
nábytok...), robiť úpravy a akékoľvek zásahy do elektrickej siete alebo
inej inštalácie. 13. Psi a iné
zvieratá vo vnútri izbách sú zakázané.
14. Pred odchodom je hosť
povinný na chate uzavrieť vodovodné batérie, zhasnúť svetlo, uzamknúť dvere a kľúče odovzdať na určené miesto pracovníkovi ubytovacieho zariadenia. V
prípade straty kľúčov, karty, čipu alebo poškodenia kľúča od izby je hosť povinný
zaplatiť prevádzkovateľovi náhradu škody vo výške 100,- €.
15. Na chate a izbách je prísny zákaz fajčenia.
16. Hosť je povinný
správať sa na chate
tak, aby svojím správaním nerušil a neobmedzoval ostatných hostí v turistickom stredisku Skiarena. V čase od 22:00 do 06:00 hod. je hosť povinný
dodržiavať nočný kľud.
17. Hosť má právo používať
všetky dostupné priestory ubytovacieho zariadenia (kuchyňa s vybavením, izbu s príslušenstvom TV + záclony +
dekorácie..., chodby, schodište). Za škody spôsobené na majetku ubytovacieho
zariadenia zodpovedá hosť podľa platných právnych predpisov.
18. Hosťovi nie je dovolené
brať na izbu nadrozmerné predmety a rozmerné športové náradie, bicykle, lyžiarske
vybavenie, lyže, palice, ktorými by
mohlo dôjsť k poškodeniu ubytovacieho zariadenia. Na
19. V ubytovacom
zariadení je pre hostí možnosť využiť wellness, fitness, reštauráciu, ohnisko, multifunkčné
ihrisko. Podrobnosti o spôsobe použitia poskytne pracovník ubytovacieho
zariadenia.
20. Platný ponukový cenník
za ostatné služby je dostupný na recepcii ubytovacieho zariadenia.
21. Sťažnosti hostí
a prípadné návrhy na zlepšenie činnosti ubytovacieho zariadenia prijíma
vedenie ubytovacieho zariadenia a to výlučne písomnou formou, poštou na
adresu spoločnosti KLAK s.r.o., alebo elektronickou formou mailom: riaditel@klakpd.sk22. V prípade porušovania ubytovacieho poriadku alebo nedodržania
nočného kľudu môže byť hosť upozornený bezpečnostnou službou KLAK Security.
Pokiaľ ani po tejto výzve nedôjde k náprave konania hosťa bude okamžite odubytovaný.
Všetky náklady a úkony s tým spojené bude znášať ubytovaný hosť a to
aj bez akejkoľvek vzniknutej škody samotnému hosťovi.
23. Hosť je povinný dodržiavať
ustanovenia tohto ubytovacieho poriadku. V prípade, že ho poruší, má
prevádzkovateľ právo odstúpiť od zmluvy o poskytnutí ubytovacej služby
pred uplynutím dohodnutého času a ubytovanie okamžite zrušiť, a to bez
povinnosti uhradiť hosťovi škody a náklady s tým spojené.
24. Tento ubytovací
poriadok je k dispozícii na izbách, recepcii a v spoločných priestoroch
ubytovacieho zariadenia na viditeľnom mieste.
III.
BEZPEČNOSTNÉ OPATRENIA
1. V spoločných
priestoroch a izbách ubytovacieho zariadenia, na viditeľnom a hosťom
prístupnom mieste, je vyvesený požiarny poriadok a evakuačný plán. Hosť,
jeho návšteva alebo sprievod je povinný riadiť sa požiarnym poriadkom a evakuačným
plánom ubytovacieho zariadenia.
2. V celom
objekte ubytovacej časti je zákaz fajčenia a manipulovania s otvoreným ohňom. Na
izbách je prísny zákaz fajčenia.
3. Priestory
ubytovacieho zariadenia sú vybavené hasiacimi prístrojmi a hydrantmi. V
prípade ich straty, poškodenia alebo zneužitia je hosť povinný zaplatiť
prevádzkovateľovi náhradu škody vo výške 300,- €.
4. Na
izbe ubytovacieho zariadenia nie je dovolené používať vlastné elektrické
spotrebiče s výnimkou elektrických
spotrebičov slúžiacich na osobnú hygienu hosťa (sušič vlasov, holiaci strojček
a pod.) a nízko odberovej prenosnej elektroniky (mobilné telefóny,
vreckové prehrávače hudby, tablety,
notebooky, laptopy a pod.), ktoré spĺňajú všetky platné normy, inak
hosť zodpovedá za všetku škodu, ktorá ich používaním vznikne.
5. Ubytovateľ
nepreberá zodpovednosť za prípadné poškodenie elektrických spotrebičov hosťa,
ku ktorému došlo v dôsledku kolísania alebo výpadku elektrickej energie.
6. Pri
dočasnom odchode z izby je hosť povinný na izbe uzavrieť vodovodné
batérie, zatvoriť okná, vypnúť elektrospotrebiče a izbu riadne zamknúť.
7. Z bezpečnostných
dôvodov je zakázané ponechať deti do 12 rokov bez dozoru spôsobilej dospelej
osoby v izbe a ostatných priestoroch ubytovacieho zariadenia Skiarena.
Za vznik úrazu alebo iných nepredvídaných okolností zodpovedá za dieťa osoba,
s ktorou je dieťa prihlásené na pobyt v ubytovacom zariadení Skiarena.
8. Prevádzkovateľ
nezodpovedá za prípadné nezhody alebo konflikty medzi hosťami ubytovacieho zariadenia,
avšak v rozsahu zákonných možností urobí nevyhnutné opatrenia na zabezpečenie
poriadku v ubytovacích priestoroch ubytovacieho zariadenia.
9. Z bezpečnostného
hľadiska je hosť povinný rešpektovať označenie dverí určené len pre personál ubytovacieho
zariadenia a nevstupovať do týchto priestorov.
10. Za účelom poskytnutia
prvej pomoci pri poranení hosťa sa na recepcii ubytovacieho zariadenia nachádza
lekárnička.
11. Cenné veci, klenoty a
veci vyššej hodnoty je hosť oprávnený uschovať v trezore prevádzkovateľa. IV.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
1. Hosť,
jeho návšteva alebo sprievod, je povinný dodržiavať ustanovenia tohto
ubytovacieho poriadku, všeobecne záväzné právne predpisy ako aj všeobecné
morálne, etické pravidlá a dobré mravy.
V prípade konania v rozpore s VOP alebo Ubytovacím poriadkom a ich
porušenia, ako aj v prípade ničenia a poškodzovania majetku, konania proti
dobrým mravom alebo konania v rozpore s Trestným zákonom a Zákonom o
priestupkoch hosťovi zaniká právo na poskytovanie ďalších služieb a ubytovania,
pričom prevádzkovateľ má právo odstúpiť od poskytnutia všetkých svojich služieb
pred uplynutím dohodnutého termínu bez povinnosti nahradiť hosťovi škody a
náklady s tým spojené.
2. Tento
Ubytovací poriadok je súčasťou Všeobecných obchodných podmienok (VOP). Ubytovací
poriadok je účinný a platný od 01.10.2019, a je dostupný na webstránke www.skiarena-fackovskesedlo.sk,
a k nahliadnutiu na recepcii ubytovacieho zariadenia. Prevádzkovateľ má právo tento ubytovací poriadok meniť, dopĺňať a
zrušovať. Všetky právne vzťahy medzi zmluvnými stranami sa spravujú výlučne
právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä ustanoveniami §
754 a následne Občianskeho zákonníka SR č. 40/1964 Zb. a to aj v prípade, že
odberateľ má sídlo alebo miesto podnikania, prípadne bydlisko mimo územia
Slovenskej republiky.
Ubytovací poriadok platí od
1.10.2019.
Fačkovské sedlo, dňa 30.9.2019
Zdenko Nedeliak
Riaditeľ
KLAK, s.r.o.
Tłumaczenie