Masarykova chata na Beskydě Bílá

Regulamin Ogólne warunki i zasady ochrony danych osobowych - Chata Masaryka w Beskidach (zwana dalej chatą Masaryka)Operator: Masaryk chata na Beskyda s.r.o.Biały nr art. 039739 15 Bílá Numer identyfikacyjny: 28563417 Numer VAT: CZ28563417 zarejestrowany w OR prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, dział C, nr. 32208Działająca: Aneta AdamiecováCZĘŚĆ I. - OGÓLNE WARUNKI1. Rezerwacja noclegów i innych usług Rezerwacja noclegu i innych usług w Masarykovej Chacie oraz potwierdzenie tej rezerwacji przez osobę odpowiedzialną jest możliwe wyłącznie w formie pisemnej, tj. najczęściej e-mailem na adres e-mail ubytovani@masarykovachata.cz lub za pośrednictwem formularza internetowego, dostępnego na stronie www .masarykovachata.cz Za potwierdzenie rezerwacji uważa się automatyczne potwierdzenie e-mailem wygenerowane przez odpowiedni system rezerwacji online lub potwierdzenie e-mailem od osoby odpowiedzialnej. Domek Masaryka ma prawo żądać wpłaty zadatku po zakończeniu zarezerwowanego pobytu. Punkty 4 i 5 niniejszego regulaminu regulują zasady zwrotu bądź niezwrotu kaucji. 2. Anulowanie rezerwacji noclegu i innych usług Anulowanie potwierdzonej rezerwacji może nastąpić również wyłącznie w formie pisemnej, czyli najczęściej e-mailem. W przypadku bezpośredniej rezerwacji zakwaterowania, za rezygnację uważa się e-mail z informacją o anulowaniu przesłany na adres ubytovani@masarykovachata.cz. W przypadku anulowania rezerwacji dokonanej za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy (np. Booking.com) rezerwację należy anulować również za pośrednictwem tego zewnętrznego dostawcy w sposób wymagany przez tego zewnętrznego dostawcę. W takim przypadku pisemne zgłoszenie osobie bezpośrednio odpowiedzialnej za Chatę Masaryka w Beskidach NIE jest uznawane za prawidłowe anulowanie rezerwacji. 3. Zmiana rezerwacji Prośbę o zmianę rezerwacji, tj. przeniesienie zamówionych usług w pierwotnym zakresie na inny termin, uważa się za rezygnację z pierwotnej rezerwacji zgodnie z pkt. 2 niniejszego Regulaminu i podlega takim samym rygorom jak rezygnacja rezerwacji. 4. Opłaty za anulowanie W przypadku anulacji rezerwacji zgodnie z pkt. 2 i 3 niniejszych warunków Domowi Masaryka przysługują opłaty za anulację na następujących warunkach, o ile nie określono inaczej: opłata za anulację 50% ceny rezerwacji, jeżeli rezerwacja zostanie anulowana na mniej niż 90 dni przed terminem planowany przyjazd lub 100% ceny rezerwacji w przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 14 dni przed planowanym przyjazdem. Procedura ta dotyczy również rezerwacji grupowych, czyli rezerwacji kilku pokoi. W przypadku, gdy Klient zarezerwuje więcej niż jeden pokój i z jakichkolwiek przyczyn dokonane zostaną zmiany w tej rezerwacji, obowiązują powyższe terminy i opłaty za anulację. Klient zobowiązuje się do uiszczenia zafakturowanych opłat za rezygnację, jeśli zostaną spełnione powyższe warunki, pod rygorem zaliczenia ich na poczet wpłaconego zadatku. 5. Najlepsze datyW domku Masaryka istnieje możliwość ustalenia specjalnego trybu opłat anulacyjnych w tzw. terminach topowych, czyli najbardziej atrakcyjnych terminach noclegowych (np. Sylwester, Wielkanoc itp.). W tych szczególnych przypadkach Chata Masaryka może wymagać wpłaty 100% zadatku w celu potwierdzenia żądanej rezerwacji. Kaucja taka nie podlega zwrotowi. Za daty najważniejsze uważa się: 25 grudnia – 2 stycznia roku kalendarzowego; Wszystkie długie weekendy 6. Nieprzybycie klienta Jeżeli klient nie zakwateruje się w zarezerwowanym terminie i nie anuluje swojej rezerwacji w formie pisemnej, rezerwacja zostaje anulowana i stosuje się postanowienia punktu 4 niniejszego Regulaminu. 7. Godzina przybycia do miejsca zakwaterowania(zameldowanie) i sprzątanie pokoju (wymeldowanie) Przyjazd do obiektu (zameldowanie) możliwy jest zazwyczaj w godzinach 16:00 do 20:00. W przypadku przyjazdu po godzinie 20:00 Gość ma obowiązek poinformować o tym fakcie obsługę Chaty Masaryk drogą mailową lub telefoniczną i podać przewidywaną godzinę przyjazdu. W przypadku nie zgłoszenia przez gościa późniejszej godziny przyjazdu, Chata Masaryka nie gwarantuje dostępności noclegu. Wcześniejsze zameldowanie możliwe jest w przypadku dostępności zarezerwowanego pokoju, bezpłatnie po uzgodnieniu z obsługą Chaty Masaryk. Gość zobowiązany jest do opuszczenia pokoju (wymeldowania) do godziny 10:00 ostatniego dnia ważnej rezerwacji. Późniejsze zwolnienie pokoju możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą domku i nie jest gwarantowane. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają charakter umowny i w szczególnych przypadkach mogą zostać zmienione inną umową. 8. W przypadku naruszenia regulaminu obiektu noclegowego (np. zakaz palenia tytoniu i obchodzenia się z ogniem, hałasem, nieporządkiem itp.) w trakcie pobytu, Operator ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług noclegowych przed końcem uzgodnionego okresu z opłatą za rezygnację w wysokości 100%. 9. Informacja o pozasądowym rozwiązywaniu sporów Kwaterowany gość ma prawo wystąpić z propozycją pozasądowego rozstrzygnięcia takiego sporu do wyznaczonego podmiotu w celu pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich, jakim jest Czeska Inspekcja HandlowaInspektorat Centralny – wydział ADRŠtěpánská 15120 00 Praga 2 E-mail: adr@coi.czStrona internetowa: https://adr.coi.cz/ Czeska Inspekcja Handlowa jest organem nadzorczym nadzorującym ochronę konsumentów, działającym zgodnie z ustawą nr 64/1986 Dz.U. o Czeskiej Inspekcji Handlowej, z późniejszymi zmianami, oraz innymi przepisami prawa. Stażysta