Valdštejn Liberec

Warunki biznesowe i anulowania1. Ceny i usługi. Orientacyjne ceny zakwaterowania i wszelkich innych usług są podane w materiałach prezentacyjnych kwaterodawcy (strona internetowa, broszury itp.), jednakże klient jest związany ceną podaną w voucherze noclegowym (zwanym dalej voucherem). zakres uzgodnionych umownie usług i ceny, ich zestawienie w bonie jest wiążące. Gospodarz ma prawo zmienić uzgodnione warunki pobytu w przypadkach od niego niezależnych (np. siła wyższa). Anulowanie pobytu przez Klienta. Klientowi przysługuje prawo do bezpłatnej rezygnacji z zamówienia do dnia przed przyjazdem, chyba że wybrał tańszą płatność bezzwrotną. Anulowanie pobytu wymaga pisemnej formy elektronicznej (e-mail z potwierdzeniem doręczenia) na adres info@valdstejn.cz. O ustaleniu terminu rezygnacji z pobytu decyduje data i godzina wysłania wiadomości e-mail. W dniu przyjazdu hotel zapewnia 100% anulację całego pobytu. W przypadku większych grup istnieje możliwość negocjacji indywidualnych opłat za anulowanie. Hotelarz nie pobiera od klienta powyższych opłat za anulowanie, jeżeli nie mógł on skorzystać z ustalonych usług w następujących przypadkach przyczyny: śmierć w rodzinie, hospitalizacja Klienta lub członka jego rodziny, poważna choroba, nakaz wezwania, klęska żywiołowa. Klient ma obowiązek udokumentować powyższe fakty pisemnym dokumentem kwaterodawcy najpóźniej w ciągu 3 dni od ich wystąpienia 3. Ważność Niniejsze warunki handlowe i warunki anulowania stanowią integralną część zamówienia zakwaterowania i vouchera na zakwaterowanie (vouchera).

Obchodní a Storno podmínky1. Ceny a služby. Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.).Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher).Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.2. Zrušení pobytu zákazníkem. Zákazník je oprávněn zrušit objednávku zdarma maximálně den před příjezdem, pokud si nezvolil levnější nevratnou platbu. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu info@valdstejn.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. V den příjezdu má hotel 100%ní storno na celý pobyt.U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky.Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.3. PlatnostTyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).