Botel Gracia Bratislava

Botel Gracia – Warunki anulacji od 1 sierpnia 2020 Warunki anulacji dotyczą anulacji rezerwacji noclegu przez klienta. Anulowania rezerwacji można dokonać wyłącznie pisemnie na adres e-mail hotel@botelgracia.sk lub w ramach rezerwacji za pośrednictwem Booking, Expedia, HRS (w przypadku rezerwacji za pośrednictwem tych portali rezerwację należy anulować bezpośrednio na tych stronach). Jeśli nie zaznaczono inaczej, warunki anulacji podlegają następującym zasadom: 1. REZERWACJA INDYWIDUALNA • 100% całkowitej kwoty w przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 2 dni przed przyjazdem lub w przypadku niepojawienia się. 2. REZERWACJA GRUPOWA* • 50% całkowitej kwoty w przypadku anulacji rezerwacji na mniej niż 7 dni przed przyjazdem • 100% całkowitej kwoty w przypadku anulacji rezerwacji na mniej niż 4 dni przed przyjazdem lub w przypadku braku -pokazać. Najemca nie obciąży klienta opłatami anulacyjnymi, o których mowa powyżej, chyba że nie mógł skorzystać z uzgodnionych usług z następujących powodów: śmierć w rodzinie, hospitalizacja klienta lub członka jego rodziny, poważna choroba, nakaz wycofania, klęska żywiołowa . Klient zobowiązany jest do udokumentowania powyższych faktów pisemnym dokumentem kwaterodawcy nie później niż 3 dni po ich wystąpieniu. *Rezerwacja grupowa oznacza 10 lub więcej pokoi.

Botel Gracia – Storno podmienky  od 1. 8. 2020 Storno podmienky sa vzťahujú na zrušenie rezervácie ubytovania zo strany klienta. Zrušenie rezervácie možno urobiť iba písomnou formou na emailovej adrese hotel@botelgracia.sk , alebo v rámci Vašej rezervácie cez Booking, Expedia, HRS (v prípade rezervácie cez tieto portály je nutné rezerváciu zrušiť priamo na týchto stránkach).  V prípade, že nie je uvedené inak, riadia sa storno podmienky nasledujúcimi pravidlami:  1. INDIVIDUÁLNA REZERVÁCIA  • 100% z celkovej čiastky v prípade zrušenia rezervácie v dobe kratšej než 2 dni pred príchodom alebo v prípade nepríchodu. 2. SKUPINOVÁ REZERVÁCIA*  • 50% z celkovej čiastky v prípade zrušenia rezervácie v dobe kratšej než 7 dní pred príchodom  • 100% z celkovej čiastky v prípade zrušenia rezervácie v dobe kratšej než 4 dni pred príchodom alebo v prípade nepríchodu.  Ubytovateľ nebude účtovať zákazníkovi hore uvedené storno poplatky, pokiaľ nemohol čerpať dohodnuté služby z týchto dôvodov: úmrtie v rodine, hospitalizácia zákazníka alebo člena jeho rodiny, vážna choroba, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Hore uvedené skutočnosti je zákazník povinný doložiť písomným dokladom ubytovateľovi najneskôr do 3 dní od ich vzniku.     *Skupinovou rezerváciou sa rozumie 10 a viac izieb.